O que aconteceu
Pra começar, o atendimento é péssimo!
Pelo que parece, não fazem nem o mínimo de treinamento. Atendente não sabe lidar com cliente, não sabe contornar a situação, não faz o mínimo pra manter as pessoas lá, e o pior, transferem a culpa pra quem esta pagando o pacote. Agendei meu retorno, minha segunda sessão tem mais de um mês, e hoje, quando fui confirmar ela simplesmente me fala que eu não agendei. Alegou erro no sistema deles. Existem formas e formas de se falar e, com certeza, atribuir a culpa no cliente, definitivamente não é a forma mais inteligente nem educada de se tentar trazer o cliente pra eles. E detalhe, o tom de arrogância superou tudo! Mandei print do agendamento e depois de ser tratada como se eles estivessem me fazendo um favor, decidi que quero meu dinheiro de volta, mas..
Como já era de se esperar, o número que liguei não atende e não respondem o whats. Vale muito a pena ver a classificação do local antes de fechar qualquer negócio. Que aliás, lá é bem ruim, 3.9.
Eu gostaria que alguém entrasse em contato contato comigo pra acertar isso amigavelmente.