Não respondida

Não consigo acessar meu cadastro na Latam nem pelo app nem pelo site

LATAM Airlines

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Eu estou com um problema desde o ano passado e eu não estou conseguindo resolver. Lá atrás eu achava que era um bug de sistema e que logo se resolveria mas infelizmente tudo continua igual. O que está acontecendo é que éu não consigo acessar no site e nem o app. Eu entro com login e senha mas o tanto o app e quanto o site pedem um código de verificação que eu nunca recebo. Aliás, eu só recebo as propagandas da Latam mas o código de verificação não. Tentei ligar pra Latam e fiquei surpreso que em pleno 2026 aínda haja ligações locais sendo cobradas. É inacreditável! Então eu optei ser atendido por Wharsapp. Perdi mais de meia hora conversando com IA até que o Bruno me atendeu. Só que eu coloquei minha situação pra ele e a resposta que eu tive foi apenas que Infelizmente eles estavam com instabilidade no sistema e orientaram para que eu aguardasse entre 2 a 4 horas e entrasse em contato novamente. Horas, e que horas eu iria dormir? Enfim, tudo o que eu quero limita-se a trocar meu e-mail de cadastro e conseguir acessar meu perfil perfeitamente.