Respondida

Comprei apartamento em 2026 e recebi IPTU de 2025 em meu nome

Lavvi Empreendimentos Imobiliários

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um apartamento da LAVVI no ano de 2026 (unidade 334 do empreendimento Wonder Ipiranga). Recebi o IPTU de 2025 e parte do IPTU de 2026 em meu nome, sendo que em 2025 ainda não havia comprado o imovel. Alguns meses liguei para a Lavvi para reclamar do ocorrido, e me disseram para ficar tranquilo que os valores seriam pagos pela Lavvi. Para minha surpresa, entrei hoje no portal da prefeitura e os valores não foram pagos e constam como vencidos e pendentes de regularização. Isso é uma falta de respeito com o cliente. Espero uma solução urgente para o problema, ou irei resolver pelo judiciário.

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4

Interações da reclamação

  1. Lavvi Empreendimentos Imobiliários respondeu

    05/11/2026 às 10:38

    Olá, André!

    Bom Dia!

    Ficamos felizes em saber que conseguimos atender à sua solicitação e esclarecer suas dúvidas relacionadas ao IPTU por meio de nossa Central de Relacionamento.

    Esperamos que tenha ficado satisfeito com o atendimento prestado e com os esclarecimentos apresentados.

    Diante disso, consideramos esta manifestação concluída por este canal. Contudo, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

    Você pode contar com nossos canais oficiais de atendimento:

    Portal do Cliente: relacionamento.lavvi.com.br

    WhatsApp (mensagens de texto e áudio): (11) 5192-2633

    Central de Atendimento Telefônico: (11) 5242-1410

    Horário de atendimento:

    Segunda a quinta-feira: das 9h às 17h/ Sexta-feira: das 9h às 16h

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Ana Balesteiro Equipe Lavvi

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