Resolvido

Qualidade de camiseta caiu drasticamente, com produto descosturado e desbotado

Lawe

cidade: Franco da Rocha

O que aconteceu

Já comprei outras vezes na marca e sempre gostei das camisetas.

Porém, na minha última compra, tive apenas infelicidades.

Primeiro: a camiseta branca veio descosturada na lateral.

E, segundo, a preta desbotou na 3 lavagem. De preta, acabou ficando cinza.

O preço das camisetas aumentou, porém, a qualidade só caiu. Decepcionado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lawe respondeu

    20/04/2026 às 10:41

    Oi, Rian, tudo bem?

    Sou a Bruna, do time de Customer Success da LAWE, e estou aqui para te garantir que estamos totalmente comprometidos em resolver sua situação da melhor forma possível.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua queixa já está com os setores responsáveis, e estamos seguindo com a solução conforme combinado. Pode contar com a gente para acompanhar tudo de perto!

    Sabemos que essa situação pode ser frustrante, e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é sempre aprender e melhorar, garantindo que sua experiência com a LAWE seja excelente.

    Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Obrigado por confiar na gente!

    Abraços,

    Bruna | Customer Success

    LAWE CLOTHING

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Dispostos a resolver o problema.