Respondida

Não consigo cancelar minha assinatura e a empresa não me responde

Mundo Leilão

cidade: Registro

O que aconteceu

Quero cancelar a assinatura e simplesmente fingem que não mando mensagem! Fiz o pedido dentro do prazo conforme o código de defesa do consumidor nos rege enquanto compradores. A empresa citada não responde, não dá nem uma satisfação! Cara!!!!isso é frustrante, NUNCA ENTREM NESSA FURADA!!!! Prometem mas não cumprem o direito do consumidor!!!

CANCELEM PARA MIM POR FAVOR!!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mundo Leilão respondeu

    28/10/2026 às 10:03

    Olá,

    Analisamos as solicitações feitas em nosso suporte e identificamos que o contato foi realizado fora do nosso horário de atendimento.

    Nesses casos, a senhora recebe uma mensagem automática informando para entrar em contato dentro do horário, pois o robô finaliza esses chamados automaticamente e só recebemos o atendimento quando é feito dentro do horário de atendimento que acontece de segunda a sexta, das 09 às 18 horas. .

    De toda forma, o reembolso foi realizado e entraremos em contato para enviar o comprovante.

    Atenciosamente,

    Equipe Mundo Leilão.