Quero cancelar meu curso GPS pois não corresponde ao prometido

Olá, Maria do Carmo! Aqui é a Mariana, da equipe da Lari.

Entendo sua insatisfação e sinto muito que sua experiência com o Sistema GPS não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaria de esclarecer alguns pontos para que você tenha mais tranquilidade em relação à sua compra.

O Sistema GPS não funciona como uma assinatura com renovação automática e mensal. A aquisição é feita por um valor único, que garante 12 meses de acesso, sem cobranças de renovação.

Caso esteja visualizando cobranças mensais, elas correspondem às parcelas escolhidas no momento da compra, e não a uma assinatura mensal. Essas parcelas continuam até a quitação do valor total contratado.

Sobre o cancelamento, o prazo de garantia para solicitar o reembolso é de 7 dias após a compra. Como esse período já foi encerrado em abril, no seu caso, não é possível seguir com o reembolso por essa garantia. Mas pode ficar tranquila, pois não haverá nenhuma renovação automática ou nova cobrança ao final do seu acesso.

Em relação às passagens, entendo sua frustração por não encontrar as oportunidades esperadas para o destino desejado. As promoções dependem da disponibilidade das companhias aéreas e podem variar bastante conforme a rota e as datas. Ainda assim, gostaria de entender melhor suas buscas e verificar como posso te ajudar a aproveitar os recursos disponíveis.

Vou entrar em contato com você pessoalmente pelo WhatsApp para entender melhor sua experiência, esclarecer suas dúvidas e oferecer a assistência necessária.

Quero que você tenha clareza sobre o serviço contratado e saiba que pode contar comigo para o que precisar!