Respondida

Meu presente chegou quebrado, mesmo com plástico bolha

Le Creuset do Brasil

cidade: Cajati

O que aconteceu

Fiz a compra e o produto chegou quebrado! Era um presente, fiquei bem triste, mesmo com o plastico de ar, o produto chegou quebrado

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Não consigo devolver produto comprado na loja virtual Le Creuset

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Le Creuset do Brasil respondeu
27/10/2026 às 17:39
Olá, Carolina!
Obrigada por entrar em contato e nos contar o que aconteceu. Queremos te tranquilizar: seu atendimento já está sendo acompanhado pelo nosso time.
Enviamos uma resposta por e-mail em 27/10/2026 17:38, por meio do protocolo n *****, com as primeiras orientações. Quando puder, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada e também no spam ou lixo eletrônico, ok?
Seguimos cuidando do seu caso por lá e, assim que tudo estiver resolvido, pedimos que volte aqui no Reclame Aqui para avaliar o atendimento.
Qualquer dúvida, conte conosco!
Atenciosamente,
Le Creuset Brasil.
www.lecreuset.com.br