******* por perda de prazo não informado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/08/2024 às 13:23

ID: 195363877

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Em Agosto de ******* fiz uma compra onde tive que realizar a troca porque o conjunto de blazer estava saindo a tinta e manchando todas as peças que utilizava junto. A troca foi feita e a soma das novas peças não chegou ao valor anterior então a vendedora me sugeriu um vale para próxima compra de R$ 30,20, concordei. Em nenhum momento da conversa fui informada de que o vale teria o prazo de 30 dias, por isso fiquei sossegada de quando surgisse o interesse de uma nova compra eu poderia utiliza-lo, mas não foi bem assim. Hoje 16/08/24 quando fui utilizar o vale fui informada do prazo. Sairei prejudicada, pela falta de informação da própria loja, pois se tivesse conhecimento do prazo não teria perdido.

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