Leg Legs

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

29/04/2024 às 02:12

ID: 187701341

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Comprei 3 calças na Leg Legs pelo site, essa semana passada. Uma delas veio com aparência de já ter sido usada, fio puxadinho, marca defeituosa de linhas por todo tecido, manchas de desgaste do lado interno, no avesso. Liguei e ninguém me respondeu. Mandei email e ninguém me respondeu. Mandei mensagem no whatsapp e fui ignorada. Uma tremenda falta de respeito comigo. Deixei comentário no perfil deles, nem responderam, mas stories eles fizeram o final de semana todo e aposto que muitas vendas também, mas meu problema eles ignoraram. Na verdade, é muita falta de respeito enviar uma peça com essa descrição acima, para um cliente. Ainda por cima porque é visível que eles não tem um padrão de qualidade, e nem inspecionam as peças antes de serem enviadas. Eu estou extremamente decepcionada e brava também, pois comprei a calça porque ia montar um look para uma apresentação esse final de semana, e por conta disso, nem pude comparecer ao evento. Tenho fotos e vídeos que comprovam minhas palavras. E eu quero a calça nova, no tamanho que comprei e em perfeito estado. Peço que vocês do Reclame aqui possam solucionar meu problema, porque isso é um abuso e estou no meu direito como consumidor.

Muito obrigada.