Resolvido

Não recebimento de confirmação de pedido após pagamento e solicitação de estorno

Leg Legs

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Fiz uma compra, fiz o pagamento, e não recebi confirmação do pedido nem por e-mail e nem no site. Quero o meu dinheiro de volta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Leg Legs respondeu

    14/04/2026 às 13:40

    Olá, Ana Paula.

    Verificamos o seu caso com atenção e identificamos que o e-mail informado no momento da compra foi preenchido incorretamente, o que acabou impedindo o envio automático da confirmação do pedido.

    De toda forma, já entramos em contato com você para esclarecer a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.

    Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência segura e transparente em todas as etapas da compra.

    Atenciosamente,

    Equipe LEG LEGS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigada pela agilidade em resolver o meu problema.