Não recebimento de confirmação de pedido após pagamento e solicitação de estorno

Resolvido
Indaiatuba - SP
14/04/2026 às 06:16
ID: 245978175
Fiz uma compra, fiz o pagamento, e não recebi confirmação do pedido nem por e-mail e nem no site. Quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:40
Olá, Ana Paula.
Verificamos o seu caso com atenção e identificamos que o e-mail informado no momento da compra foi preenchido incorretamente, o que acabou impedindo o envio automático da confirmação do pedido.
De toda forma, já entramos em contato com você para esclarecer a situação e garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência segura e transparente em todas as etapas da compra.
Atenciosamente,
Equipe LEG LEGS
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 13:58
Obrigada pela agilidade em resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10