O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lello Imóveis respondeu
19/10/2026 às 11:11
Prezado Sr. Lucas Raelli Camargo,
Agradecemos por compartilhar suas observações conosco. Estamos comprometidos em oferecer uma prestação de serviços eficiente e seus apontamentos nos dão a valiosa oportunidade de rever e aprimorar nossa comunicação, de forma a atingir suas expectativas.
Lamentamos que a falta de uma comunicação mais fluída, não tenha dado visibilidade de toda nossa atuação na cobrança e nas negociações com o locatário, além do andamento junto à Seguradora.
Conforme nossa s interações, que consideramos muito importante para estreitarmos relações, as dúvidas relacionas aos prazos da Seguradora para indenizações foram devidamente esclarecidas . Ficamos satisfeitos em confirmar o pagamento da sua indenização, creditado em sua conta no dia 16/10, além de detalhar os próximos passos em relação às cobranças e m edidas jurídicas em andamento.
Continuamos acompanhando o seu caso de perto. Caso surja qualquer outra dúvida, estamos à inteira disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento: (11) 5199-2000
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