O que aconteceu
Realizei uma compra no site da Lemartine no dia 24/05/2026, referente a uma bota, porém, até o momento, não recebi o produto.
O pagamento foi realizado de forma parcelada e, mesmo sem ter recebido a mercadoria, as parcelas continuam sendo cobradas normalmente no meu cartão.
Desde que percebi o atraso, venho tentando entrar em contato com a empresa para solucionar a situação. Já solicitei informações sobre o pedido e também o cancelamento da compra com o respectivo estorno, mas até o momento não tive uma solução efetiva.
Já se passaram aproximadamente quatro meses desde a realização da compra, e continuo sem o produto e sem o meu dinheiro de volta.