Cobrança de taxa ***** para liberação de empréstimo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2025 às 03:01
ID: 220804575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe deparei com uma propaganda de empréstimo da empresa lendico pelo meu Facebook, preenchi as informações como solicitado, foi feito a análise dos meus dados e no fim aprovaram o valor de $20.000,00 de empréstimo para mim.
Quando solicitei o saque a empresa me cobrou uma valor de $27,90 como seguro prestamista para liberar o crédito via Pix, o que configura venda casada, óbvio que desisti, não existe isso de pagar nenhuma taxa para receber o empréstimo solicitado.
Desconfiem desta empresa, além de tal prática abusiva e que cabe processo, a mesma tem uma atitude muito suspeita de ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 19:29
Olá Luana, tudo bom contigo? Espero que sim!
Em atenção a sua reclamação seguem esclarecimentos:
Informamos que o processo de contratação de empréstimo junto à Provu é totalmente seguro e se dá, exclusivamente, de forma *******% online, através do nosso portal: https://*******, não sendo possível realizar qualquer etapa da referida contratação através de mensagens via aplicativo, redes sociais, WhatsApp e/ou celular.
Além disso, conforme informado em nosso site oficial https://*******, no momento, não estamos liberando novos empréstimos.
Ainda, visando resguardar nossos clientes e possíveis clientes de qualquer irregularidade, informamos no nosso site https://*******) e nas páginas das redes sociais oficiais da Provu, de forma clara e evidente, que a Provu NÃO SOLICITA depósito antecipado de valores para a contratação de empréstimo ou solicitação de pagamento por transferência bancária, bem como caso seja recebida qualquer comunicação com o nome da Provu solicitando depósito antecipado para liberação de empréstimo, que não o faça.
Na dúvida, sempre confira as informações disponíveis em nosso site oficial.
Atenciosamente,
Daniele L
https://*******
> > Atenção: a Provu não solicita depósito/pix antecipado para liberação de empréstimo pessoal.