Provu

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São Paulo - SP

18/04/2022 às 22:15

ID: 142014285

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Em Setembro/******* fiz um empréstimo com a empresa Lendico no valor de R$ 5.*******,00, contrato n.901209275, onde comecei a pagar as parcelas em Outubro/******* no valor de R$ *******,00, no entanto, no decorrer dos meses, descobri que a empresa Lendico mudou-se para a Provu, no entanto, não me atrapalhou em nada, porém, somente em janeiro/******* que tive problemas financeiros e deixei a parcela atrasar, foi quando recebi uma ligação de um atendente se identificando trabalhar na empresa Prat 12, prestadora de serviço da PROVU e sugerindo uma renegociação do contrato, onde eu aumentaria as parcelas e diminuiria os valores mensais, ou seja, em janeiro ficaria em R$ *******,55 e fevereiro em R$ *******,50 e assim por diante, conforme comprovantes pagos anexos, porém, pra minha surpresa, após atrasar a parcela de março, agora no início de abril, recebi um aviso de negativação do Serasa de um valor correspondente a 3 parcelas, ou seja, como se eu não tivesse pago parcelas nenhumas após o mês de janeiro, e o que é pior, a funcionária que me atendeu hoje, disse que as duas parcelas pagas em janeiro e fevereiro, foram referente a um acordo desfeito pelo atraso da parcela de março, e os valores pagos, foram usados para abatimento das correções, e que agora, os valores de janeiro, fevereiro e março foram somados, no total de R$ 1.*******,00, e que desta vez eu não posso parcelar, tendo que pagar a vista para não ser negativada, ou eu poderia parcelar o contrato todo, porém, com juros altos, ou seja, pelos meus controles eu só devia a parcela de março no valor de R$ *******,50, além das próximas a vencer, porém, querem me cobrar o valor corresponde a três parcelas, portanto, acho a situação muito desfavorável para mim, na condição de consumidora, para o interesse de liquidar o débito, porém, sem correção abusiva, inclusive, quero salientar que é difícil falar com esta empresa Prat 12, e eles não enviaram os boletos mensalmente, por email, como havia sido combinado, ou seja, tenho interesse em pagar o débito, porém, de forma parcelada e juros menores, por favor!!