Provu

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Marabá - PA

31/03/2026 às 09:36

ID: 244791099

Sou cliente com contrato n *****, originalmente firmado com a PROVU e posteriormente transferido para a BARU/AGAZZI.

Ocorre que minha dívida foi cedida para a AGAZZI Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não Padronizados, porém não consigo contato com o atual credor para negociação.

Já tentei resolver diretamente, inclusive por e-mail com a BARU, e fui apenas orientado a entrar em contato com a AGAZZI por telefone. No entanto, não consigo atendimento efetivo nem retorno, o que torna impossível regularizar a situação.

Ressalto que tenho interesse em pagar e resolver a pendência de forma amigável, porém estou sendo impedido pela ausência de canais acessíveis e funcionais de atendimento.

Importante destacar que estou com meu nome negativado, mesmo sem ter meios viáveis de negociação, o que configura situação abusiva.

Diante disso, solicito:

Canal oficial e funcional de atendimento da AGAZZI;
Proposta atualizada para quitação ou parcelamento da dívida;
Intermediação da BARU na resolução do problema, visto que foi a empresa que realizou a cessão do crédito;
Regularização da situação com urgência.