Não há alternativa para alterar dados
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
02/10/2024 às 17:43
ID: 198735491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi colocado outro banco, de outra pessoa e não consigo alterar. não preenchi nada e mesmo assim, tem dados bancários que não são meus. entrei em contato com a minha empresa e disseram que teria que falar com o atendimento da docly, pois então falei e disseram que somente com a empresa. e agora? fica por isso mesmo? fico com os dados errados?
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 08:22
Olá Jéssica, bom dia! Espero que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato.
Conforme mencionado na mensagem enviada via WhatsApp Oficial da Provu, realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados, porém, não localizamos nenhum cadastro relacionado ao seu nome ou CPF. Por esse motivo, entendemos que essa questão não está vinculada à Provu.
Gostaria de esclarecer também que não temos nenhuma relação com a empresa Docly, mencionada em sua reclamação.
Caso tenha realizado algum outro tipo de transação com outra empresa, sugerimos que verifique diretamente com eles.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Daniele L
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> > Atenção: a Provu não solicita depósito/pix antecipado para liberação de empréstimo pessoal!