O [Editado pelo Reclame Aqui] da Aprovação de Crédito da empresa LENDICO
Respondida
São Paulo - SP
12/12/2021 às 15:26
ID: 134636989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia primeiro de dezembro um tal de Kaio Macedo cujo o telefone é******* entrou em contato comigo pelo whatsapp falando que minha solicitação de crédito tinha sido aprovada, realmente eu tinha feito algumas cotações de liberação de crédito online, até ai pesquisei sobre a empresa e vi boas recomendações, mas acho que ele não era da empresa mesmo, só devia estar se passando por ela. um falso [Editado pelo Reclame Aqui] que usou o nome da Lendico. Disse que se eu fizesse o depósito de ******* reais meu credito de 5 mil reais seria aprovado, eu fiquei meio desconfiada mas como estava precisando muito do dinheiro acabei fazendo, ele me encaminhou um contrato meio estranho com a marca dagua da porto seguro e me garantiu que não teria que pagar valor algum a mais, apenas os *******. Depois disso o suposto diretor dele chamado Lukas França do telefone******* entrou em contato comigo para confirmar a liberação do credito e veio com o informativo de que deveria pagar mais ******* reais para a regularização do IOF se não não ia conseguir liberar o dinheiro, eu disse que não tinha o dinheiro e depois ninguem mais me respondeu. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Depois que fui pesquisar na internet e vi que outras pessoas tinham passado por esse [Editado pelo Reclame Aqui] tbm dessa mesma empresa e de outras tbm como Serasaecred e outras mais.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 10:59
Oi Milena. Como você está?
A Equipe de Prevenção à [Editado pelo Reclame Aqui] da PROVU, em atenção à Ocorrência registrada através da plataforma do Reclame Aqui, informa que o único canal por meio do qual é feita a contratação de empréstimo pessoal é através do site: https://******* .
Em nenhuma hipótese a PROVU realiza qualquer etapa do processo de contratação de empréstimo (descritas no link: https://******* ) através do WhatsApp e muito menos solicita depósito antecipado de valores, conforme consta expressamente o alerta no site da PROVU.
Desta forma, de acordo com as informações registradas por você; houve uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] sem qualquer responsabilidade da PROVU, considerando que os dados foram preenchidos em site não oficial.
A PROVU informa que adotará as medidas cabíveis quanto ao uso indevido de sua marca.
Ressaltamos que, foi direcionado ao seu e-mail algumas recomendações de como prosseguir neste momento para tentar a restituição de valores pagos indevidamente, que deverão ser pleiteados em face dos responsáveis pela [Editado pelo Reclame Aqui].
Qualquer dúvida ou problema, entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento:
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Estamos à disposição das 9:00 às 21:00, de segunda à sexta (exceto feriados).
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Nicoly C.