Respondida

Comprei um vestido e ele veio muito diferente do anunciado e de péssima qualidade

Lenogue

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa e o vestido veio muito diferente do vestido apresentado no site. Uma pessima qualidade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lenogue respondeu

    02/10/2026 às 14:50

    Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

    Este modelo já foi adquirido por outros clientes e possui avaliações e feedbacks positivos, especialmente em relação ao visual, caimento e proposta da peça.

    Ressaltamos que aspectos como percepção de tecido, acabamento e modelagem podem variar de acordo com a expectativa individual de cada cliente. Informamos ainda que todas as características do produto, incluindo composição, materiais, modelagem e demais especificações, são disponibilizadas previamente na página do item antes da conclusão da compra, permitindo ao cliente consultar essas informações antecipadamente.

    Atenciosamente,

    Equipe Lenogue Crown