O que aconteceu
Fiz uma compra na Lenogue crow e o que chegou é qualquer coisa menos o produto que vi na foto. Como resposta," não trocamos a não ser por tamanho". Ou seja,esto cientes de que entregam uma coisa bem aquém do que anunciam. FUJAM dessa empresa!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lenogue respondeu
13/10/2026 às 19:06
Prezada cliente, boa tarde.
Lamentamos que sua experiência de compra não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que nossa equipe está entrando em contato para compreender melhor o ocorrido, verificar as informações relatadas e buscar uma solução adequada para sua solicitação.
Reforçamos que a Lenogue Crown preza pela transparência, pelo respeito aos consumidores e pelo cumprimento dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Lenogue Crown
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O atendimento pós reclamação foi muito bom. A ***** foi rápida e efetiva.