O que aconteceu
No dia 05/10 fiz uma compra de um computador (LENOVO) pelo site do carrefour, no valor de R$6.999,00 em 23x o valor foi para R$8.317,95 (parcelas de R$361,68) parcelei pelo cartão carrefour.
Porém no meu cartão está vindo parcela de R$462,58.
Ou seja uma diferença de R$100,93.
Já fui na loja presencial, abri protocolo com o SAC do site, abri também protocolo com o cartão carrefour porém sem retorno positivo até o momento. No carrefour fala que essa cobrança é feita pelo parceiro que fez a venda ou seja LENOVO.
Solicito o demonstrativo detalhado da operação, com o valor financiado, a taxa de juros, o CET efetivo e o valor total que será cobrado ao final das 23 parcelas.
Protocolo: *****