O que aconteceu
Fiz a compra de um notebook IdeaPad Slim 3 AMD Ryzen 5 7520U 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 15.6" FHD, *****, chegou no prazo certinho, e em 2 dias de uso a tela ja apresentou problema e deu falha, até o ponto de não aparecer mais nada e ficar tudo preto, gravei um video com o problema.
Entrei em contato com o suporte pelo whatsapp ***** as ***** ninguem atendeu, e estou sem poder utilizar o produto que foi pago a vista, absurdo não ter nenhum retorno do suporte por um produto danificado.
Tentei entrar em contato com o ***** na tentativa de falar com o suporte e teve o retorno que so atendem até as 18h00 de segunda a sexta, então fiquei sem notebook para trabalho devido a falha do produto e não obtive nenhum retorno da Lenovo, aguardo retorno do chamado.