O que aconteceu
Abri essa reclamação e enquanto a empresa não solucionar meu caso, continuarei abrindo reclamações. Comprei o Notebook LNV L4070 nas Casas Bahia, o mesmo vem com Windows 8 instalado de fábrica. Tentei por diversas vezes instalar o Windows 7 no notebook, mas a bios não aceita a instalação, entrei em contato pelo telefone com a LNV e a mesma disse que realmente o notebook não aceita outro sistema Operacional, e o pior é que nem formatar o HD para reinstalar o Windows 8 é possível. Total falta de respeito com o consumidor, obriga-lo a utilizar o mesmo sistema operacional para sempre
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lenovo Tecnologia - Brasil respondeu
10/04/2015 às 10:39
Olá, Wesley,
Agradecemos pelas informações e pelo contato.
seu caso não pôde ser solucionado, pois o problema relatado não é atendido pela garantia previamente estipulada pela empresa.
encaminhamos um e-mail com maiores informações sobre o seu caso também.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente Lenovo
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Consumidor respondeu
13/04/2015 às 14:39
Recebi um email da LNV solicitando alguns dados para envio de mídias, vou aguardar.Consumidor respondeu
29/04/2015 às 14:46
Ainda não recebi as Mídias.Consumidor respondeu
29/11/2015 às 23:52
Péssimo atendimento, Pessímo produtoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível