O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 14/10/2026 e o produto não chegou
Me deram o prazo de 3 dias e ainda nada
Me enviaram uma mensagem dia 20/10/2026 pedindo desculpas pelo transtorno que entregariam dia 21/10/2026 e nada
Meu email:
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ZAP: *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Leo Madeiras respondeu
26/10/2026 às 10:03
Olá Diogo!
Recebemos sua manifestação e lamentamos pela situação relatada.
Encaminhamos uma mensagem privada para que possamos realizar o contato e entender melhor o ocorrido, buscando as informações necessárias para dar continuidade à tratativa do seu caso.
Nosso time já está acompanhando a manifestação e atuaremos junto às áreas responsáveis para buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno pela mensagem privada para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Time Leo Madeiras