Resolvido

Comprei um apontador com borracha e veio sem apontador

LEO&LEO by Leonora

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Efetuei uma compra de apontador com borracha, mas ao abrir o estojo do apontador, não há onde apontar, ou seja, veio sem apontador. Gostaria de resolver o ocorrido

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LEO&LEO by Leonora respondeu

    05/10/2026 às 15:25

    Olá, Camila!

    Essa não é a experiência que queremos para nossos clientes!

    Nós mandamos um e-mail no e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui para conversar e entender melhor o ocorrido, tudo bem?!

    Enquanto isso, vamos manter essa reclamação em aberto até resolvermos tudo?

    Obrigado pela oportunidade de melhorar nossos produtos e nosso atendimento

    Time Leonora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me retornaram em horas para que fosse efetuado um envio de um novo apontador resovemos em 20 min .muito obrigada pelo serviço ágil da equipe, adoro os produtos e continuarei comprando e indicando a todos