O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Unità respondeu
02/10/2026 às 14:31
Olá, prezado Luiz,
Encaminhamos seu relato ao setor de Assistência Técnica interna e solicitamos que entrem em contato com você o quanto antes, a fim de compreender melhor o ocorrido e auxiliar na análise da tratativa mais adequada.
Seu protocolo de atendimento é: *****.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato para darmos continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição.
Grupo Unità respondeu
06/10/2026 às 08:33
Olá, prezado Luiz,
Realizamos tentativas de contato no número informado na sexta-feira (02/10) e na segunda-feira (05/10), porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento e compreender melhor o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que nos informe um número de telefone alternativo para contato, preferencialmente WhatsApp.
Assim que recebermos os novos dados de contato, daremos continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 12:52
Contato ***** esse contato é WhatsApp tbm nao consiga ligar mandar msg via WhatsApp!