Minha bomba solar não está entregando o devido e a Leo Lepono não atende a garantia

Olá, prezado Ricardo,

Encaminhamos seu relato ao setor de Assistência Técnica interna e solicitamos que entrem em contato com você o quanto antes, a fim de compreender melhor o ocorrido e auxiliar na análise da tratativa mais adequada.

Seu protocolo de atendimento é: N *****.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato para darmos continuidade ao atendimento.

Estamos à disposição.

Olá, prezado Ricardo,

Conforme informado anteriormente, seu relato foi encaminhado ao setor de Assistência Técnica, que entrou em contato com você para entender melhor o ocorrido com o kit de bomba solar.

Após a análise e avaliação da garantia, foi acordado o envio de um novo produto em substituição ao equipamento que apresentou baixo desempenho. O envio foi realizado pela transportadora Patrus, conforme a Nota Fiscal de garantia n *****, gerada para essa troca.

Seu protocolo de atendimento segue sendo o N *****. Caso surja qualquer dúvida no recebimento ou na instalação do novo produto, basta entrar em contato com nossa Assistência Técnica, que seguirá à disposição para auxiliá-lo.

Agradecemos a compreensão e a confiança na marca. Pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui.

Estamos à disposição.