Atraso na entrega de anel comprado em loja física, com promessa de entrega em 15 dias e já se passaram 2 meses sem informações concretas e com desculpas frequentes.

Fiz a compra de um anel na loja do Shopping Diamond Mall em fevereiro de 2026 e a vendedora que me atendeu me garantiu que em 15 dias a peça seria entregue pois estava vindo de Paris. Já se passaram dois meses e nada de me entregarem meu anel, cada dia inventam uma desculpa diferente e não passam nenhuma informação concreta. Já me ofereceram a devolução do dinheiro mas eu quero mesmo é receber a minha peça.