Não consigo desbloquear minha conta do jogo PW

Minha conta do Perfect World foi bloqueada pela própria Level Up e, desde então, venho tentando recuperar meu acesso, mas até o momento não consegui uma solução satisfatória.

Possuo comprovantes de compras de gold realizadas na conta, além de informações cadastrais que podem auxiliar na comprovação da minha titularidade. Inclusive, já anexei os prints dessas compras para demonstrar meu vínculo com a conta.

Entretanto, ao tentar resolver a situação, sou informado de que meu CPF já está cadastrado em outra conta, e o sistema apresenta a seguinte mensagem: Ops! Esse documento já está em uso.

Essa situação está impedindo o avanço do processo de recuperação, sem que eu tenha recebido uma solução efetiva para o problema. Considero frustrante ter uma conta bloqueada pela própria empresa e, mesmo apresentando comprovantes e buscando resolver a situação pelos canais oficiais, continuar sem acesso.

Diante disso, solicito que a Level Up realize uma análise individualizada do meu caso, considerando os comprovantes de compras já apresentados, e esclareça o motivo do bloqueio e do conflito cadastral relacionado ao meu CPF.

Quero uma solução concreta para regularizar essa situação e recuperar minha conta, após a devida verificação da titularidade.

Espero que a empresa trate meu caso com seriedade, transparência e respeito, apresentando uma resposta objetiva e medidas efetivas para resolver o problema, em vez de manter essa situação sem uma solução definitiva.

Aguardo um posicionamento da Level Up e a resolução do meu caso.

Login/ID da conta: [bluelist]

Nome do personagem principal: [MacOsX]

Servidor: [cassiope PVP]

E-mail cadastrado: [*****]