O que aconteceu
Fiz uma compra de um ar condicionado da LG. Depois da instalação, notei que o ar estava ficando cada vez menos gelado. Chamei a autorizada para verificar e informaram que a tubulação externa não tinha 3 metros (totalmente desnecessário). Chamei o instalador novamente, ele arrumou. Chamei a autorizada novamente, falaram que ainda não tinha 3 metros. O instalador brigou que tinha sim, e a autorizada me abandonou (Foram excluidos do programa da LG depois). Chamei novamente uma autorizada da LG, pois a garantia estava para expirar (1 ano sem poder usar o ar!). O técnico veio, desinstalou o ar, levou para fazer testes e uma semana depois me informou que não haviam vazamentos e que isso deveria ter sido verificado no momento da instalação.
Agora a autorizada quer me cobrar + 1.400 pelo serviço e deixar funcional. Coisa que só está acontecendo porque a LG mandou um ar condicionado com problema de fábrica (pouco gás) e agora não tenho dinheiro para arcar com esse prejuízo absurdo.
Briguei com o técnico que esse era um problema da LG, pois nós não perdemos gás ou algo do tipo, e que já veio assim. Ele disse que seria inútil brigar com a LG e que não daria em nada.
Tenho 2 ar condicionado da LG, o do meu quarto nunca deu problema, já o da sala nunca funcionou!