Não recebi meu produto na data prometida e mudaram o prazo sem avisar

Fiz uma compra onde a data de entrega seria dia 09/11 onde tenho prints mostrando a informação , que tinha o produto em estoque e quando fui vê se tinha alguma atualização de rastreio vi que mudaram sem aviso prévio pro dia 20. Entrando em contato com a empresa eles me informaram que o produto só será faturado dia 20 e entregue sei lá quando . Resumindo venderam um produto sem estoque , colocaram uma data de entrega e creio que após verificarem que estava sem estoque estão mudaram a data e dizem ter sido em uma pré venda.

Quero meu produto na data informada no ato da compra , conforme todos os prints enviados a vocês onde consta a data de entrega do produto dia 09/11.