Não respondida

Não recebi o reembolso da minha lavadora quebrada após 60 dias

LG Electronics

cidade: Goiânia

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O que aconteceu

No dia 11/09/2026 comprei a lavadora mencionada pela internet. O produto foi entregue quebrado pela transportadora. Solicitei a troca, mas a LG não faz trocas, somente devolução. Solicitei a devolução, demorarm cerca de 30 dias para retirar o produto quebrado da minha casa.

Entrei em contato por diversas vezes solicitando o ressarcimento do valor, mas sempre fui tratada com descaso. Não tive atenção nenhuma. Hoje, 60 dias apos de ter comprado a maquina, a LG AINDA não me reembolsou. Estou sem maquina de lavar em casa, o que me trouxe custos com lavanderia. Um absurdo o descaso que a LG trata os clientes.

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