Veículo não transferido: multas e cobranças indevidas após entrega à empresa
Respondida
Cidade Ocidental - GO
23/10/2025 às 14:05
ID: 230085911
No dia 05 de abril de 2022, entreguei à empresa Liberta Assessoria o veículo de minha propriedade, (VW/GOL/*****), como forma de quitação de uma dívida existente entre as partes.
Na ocasião, compareci ao cartório, onde foi reconhecida firma no documento de transferência (CRV), e o veículo foi entregue à empresa conforme combinado. Entretanto, até a presente data, o veículo continua registrado em meu nome no Detran, e venho recebendo multas e notificações referentes a infrações cometidas após a entrega do carro, o que tem me causado prejuízos e transtornos.
Além disso, continuo recebendo mensagens de cobrança, mesmo após ter cumprido minha parte no acordo e entregue o bem para quitação.
Dessa forma, solicito que a empresa regularize imediatamente a transferência do veículo junto ao Detran, cancele qualquer cobrança pendente e assuma integralmente a responsabilidade por todas as infrações e débitos posteriores à data da entrega (05/04/2022).
Se passaram 03 anos depois da negociação e ainda continua chegando pra mim notificações, multas pois o mesmo continua em meu nome, gerando transtornos, informo que tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon Consumidor.gov.br, Tenho em mãos toda a documentação, todas as notificações e conversas anteriores a essa data com a empresa citada. Registros de cartório e, se necessário, no Juizado Especial Cível, para garantir meus direitos conforme o artigo 134 do Código de Trânsito Brasileiro e o Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:58
Olá Leonardo, tudo bem?
Verificamos seu caso e entendemos totalmente o transtorno causado pela situação.
Após o seu contato conosco, realizamos imediatamente o comunicado de venda do veículo junto ao Detran, garantindo que futuras pontuações e responsabilidades não recaíssem sobre o seu nome.
Com relação às multas mencionadas, já enviamos duas vezes o requerimento de identificação do condutor infrator para que os pontos e as responsabilidades fossem devidamente transferidos, mas ainda não recebemos o documento assinado por você, o que é necessário para a conclusão do processo junto ao órgão de trânsito.
Nos colocamos novamente à disposição, caso seja preciso. Nosso objetivo é resolver a questão de forma definitiva e amigável, assegurando que tudo fique regularizado.
Por favor, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais para darmos andamento à finalização dessa etapa.
Atenciosamente,
Equipe Liberta Assessoria