Cobrança duplicada de seguro em fatura e dificuldade de resolução por telefone
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 09:41
ID: 253163349
Estou tentando ha 2 semanas resolver pelo telefone ***** sobre uma duplicidade de valor do seguro que veio no mes de julho , estao sempre a toda vez que ligo falando que foi porque na fatura de junho nao foi cobrado mas , foi cobrado sim inclusive envei para o email
***** as faturas de julho e junho onde mostra a cobrança de junho e a cobrança em duplicidade de julho vou anexar aqui tbm como provas , eu preciso que resolvam isso por favor
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:28
Bom dia!
Olá, Vagner.
Informamos que realizamos diversas tentativas de contato por meio do número fornecido, porém, não obtivemos sucesso.
Também encaminhamos notificações ao seu e-mail solicitando retorno à nossa central de atendimento.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição pelo telefone 0800-770-6215.
Atenciosamente,
Qualidade (L)
Yelum Seguradora