Não consigo renegociar dívida
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/11/2024 às 19:36
ID: 201697679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem uma dívida da Liberty seguros em meu CPF agora é essa empresa aí que mudou de nome. Tem duas semanas que eu tô tentando contato com a Liberty, preciso do meu CPF de volta e ninguém atende nem responde
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 09:14
Olá Romeu, como vai?
Recebemos a sua manifestação a qual mereceu nossa especial atenção e buscamos internamente todas as informações necessárias a fim de realizar a análise e tratativas pertinente ao seu questionamento.
Informamos que o atendimento está sendo conduzido pelo WhatsApp do Fiança Locatícia*******.
Diante das informações prestadas, reiteramos nossa política de transparência e respeito ao consumidor e nos colocamos a disposição para o que for necessário através de nossos canais de atendimento ao cliente.
Núcleo de Qualidade,
Yelum Seguradora
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 16:45
Empresa não quis negociar o débito que colocaram em meu nome, segue a dívida no meu CPF e a empresa sem receber, por pura ignorância.
Entrarei por via judicial para requerer a retirada da dívida do meu CPF dentre outros pelo tempo que ficou lá e a Yelum não quis dividir.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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