Não respondem o chat direto

Bom dia! Olá, Lohraine. Como vai?

Registramos sua manifestação e lamentamos a percepção de falta de retorno. No entanto, gostaríamos de esclarecer as tratativas já realizadas para manter as informações alinhadas.

Foi realizado contato telefônico direto, no qual conversamos sobre as possibilidades de resolução do processo. Na ocasião, foram devidamente apresentados:

O valor para acordo, que ficou em análise pela segurada;
E a alternativa de indenização integral, no valor de R$ 26.800,00, considerando tratar‑se de veículo com histórico de leilão.

Durante esse contato, a Sra. informou que está realizando orçamentos para avaliar o valor do acordo proposto e que, após essa análise, retornaria com a decisão. Até o momento, seguimos no aguardo desse posicionamento para dar continuidade ao atendimento.

Desta forma, caso tenha qualquer dúvida adicional ou queira retomar o contato, ficamos à disposição em nossa Central no 4004-5423 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 709 5423 (demais localidades).

Qualidade (W)
Yelum Seguradora