Não vale a pena , o pior atendimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2024 às 08:19
ID: 200828281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando solicitar ou pagar minha parcela do seguro , simplesmente não consigo falar com nem operador , pelo telefone é impossível falar com alguém ou solicitar através do menu . Não consigo acesso pelo aplicativo ou site , uma burocracia até pra pagar imagina quando for acionar um sinistro . Não vale a pena ,muita missão pra resolver qualquer coisas com eles
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 16:13
Boa tarde!
Olá, João. Como vai?
Primeiramente, nos desculpamos pelos transtornos, e agradecemos o envio da mensagem, possibilitando avaliarmos melhorias diante das dificuldade que relatou.
Conforme solicitado, direcionamos no e-mail aqui cadastrado, o boleto da parcela 05, que teve seu vencimento original em 29/10/24, com novo vencimento para 01/11/******* (amanhã).
Caso já tenha recepcionado o boleto anteriormente, pedimos que desconsidere o e-mail.
Permanecemos à sua disposição.
Qualidade (W)
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 18:05
Precisa ser mais prática
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2