Yelum Seguradora

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Teresina - PI

25/08/2023 às 20:51

ID: 170883425

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FIZ UM SEGURO DE VIDA FAMILIAR NA LIBERTY SEGURO COM A INTENÇÃO DE TER UM APOIO NA HORA MAIS DIFÍCIL NO MOMENTO DA PERCA DE UM DOS MEUS PAIS,MAIS ME ARREPENDO DE UM DIA TER FEITO ESSE SEGURO.
NO DIA 23/07 INFELIZMENTE MINHA MÃE VEIO A ÓBITO POR CAUSAS NATURAIS,ELA FOI ENCONTRADA SEM VIDA EM CASA QUANDO MEU IRMÃO CHEGOU DO TRABALHO E A ENCONTROU CAIDA NA SALA.
ENTREI EM CONTATO COM A LIBERTY QUE ABRIU O SINISTRO 15447082 E SOLICITOU VARIOS DOCUMENTOS QUE FORAM ENVIADOS E "AUTORIZOU" O SEPULMAMENTO,POREM O AGENTE CONTRATADO ME LIGOU E INFORMOU QUE NÃO ATENDIA A CIDADE QUE FICA A 150KM DA CAPITAL E QUE INFORMARIA PRA https://******* SEGUIDA FIZ O COMUNICADO PARA A LIBERTY QUE O AGENTE NÃO ATENDIA A CIDADE E NÃO FUI MAIS RESPONDIDO TENHO PRINT DA CONVERSA COMO PROVA,TIVEMOS QUE PEDIR AJUDA A PARENTES PRA ARCA COM AS DESPESAS DO FUNERAL MAIOR DO DE CABEÇA E INCERTEZA DE COMO SERIA,TUDO CARO E O SEGURO LIBERTY NOS DEIXOU NA MÃO LITERALMENTE,NÃO FEZ O SERVIÇO QUAL O QUAL FOI CONTRATADO A UM ANO E MEIO ATRAS.
FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO BANCO INTER ONDE FIZ ESSE SEGURO,AI ELES ENTRARAM EM CONTATO POR EMAIL PEDINDO UM MILHÃO DE DOCUMENTOS PARA REEMBOLSO SENDO QUE A GENTE NÃO TEM ESSAS NOTAS POR CONTA DE TUDO TER ACONTECIDO NO MOMENTO DE DOR,NÃO TÍNHAMOS NOÇÃO DO QUE FAZER FOI MUITO DIFICIL.
SÓ AGORA CONSIGO FALA SOBRE ESSE ASSUNTO FOI UM CONSTRANGIMENTO QUE AINDA ME CAUSA DOR E EU SÓ QUERIA QUE A EMPRESA TIVESSE FEITO O SERVIÇO QUE PAGUEI E QUE TIVESSE MAIS RESPEITO PELO MOMENTO DE DOR DOS SEUS CLIENTES.