Não resolvido

Carreta com folgas no cubo teve garantia negada pela empresa

Librelato

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Comprei carreta em Dezembro, e a mesma veio com problema de folgas no cubo, fiz contato com a empresa e negaro a garantia, isso por telefone, nem sequer quiseram verificar o equipamento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Librelato respondeu

    27/04/2026 às 16:36

    Prezado Sr. Antonio,

    Em atenção à sua manifestação, lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua insatisfação. Informamos que a sua reclamação foi devidamente registrada, e encontra-se em análise pela nossa equipe especializada.

    Para acompanhamento da sua solicitação, ou em caso de dúvidas, disponibilizamos o canal de comunicação direto através do e-mail: [email protected]

    Reiteramos o nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e agradecemos a sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Librelato S.A. Implementos Rodoviários.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Fabricante negou a garantia do produto apos 5 meses de uso.