Manifestação ao Descaso da Construtora Lidera.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

27/07/2026 às 06:30

ID: 254894455



Adquiri unidade habitacional no empreendimento denominado Boa Vista, localizado em Mogi das Cruzes, entregue pela construtora Lidera. O imóvel, entretanto, foi disponibilizado com vícios construtivos relevantes, a saber:

Infiltrações em diversos pontos da unidade;

Rachaduras generalizadas nas paredes internas;

Imperfeições e relevos visíveis nas paredes, que inviabilizaram a adequada execução da pintura;

Elevadores com recorrentes falhas de funcionamento, comprometendo a segurança dos usuários.

Em razão desses problemas, foram abertas ordens de serviço n 2622 (29/06/2026) e n 2723 (12/06/2026), sem que até o presente momento tenha havido solução eficaz.

Ademais, a construtora vem exigindo o pagamento das cotas condominiais, embora não tenha assegurado condições mínimas de habitabilidade e uso da unidade, configurando cobrança indevida. Ressalte-se que não há prazo definido para a reparação dos vícios, havendo evidente descaso no atendimento pós-venda, o qual se mostra ineficiente e incompatível com os deveres legais da incorporadora.

Diante do exposto, requeiro:

A imediata correção dos vícios construtivos apontados, com prazo certo para conclusão;

A suspensão da cobrança das cotas condominiais até que seja garantida a plena possibilidade de moradia;

A adoção de medidas que assegurem a segurança e funcionalidade das áreas comuns, especialmente dos elevadores.
As reclamações foram passadas e formalizadas para a construtora por diversas vezes, porém não foi fornecido um cronograma com conclusão a solução ao problema.

Caso não haja solução tempestiva, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de indenização por danos materiais e morais, nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da legislação civil aplicável.

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