Respondida

Não tenho retorno sobre o conserto da minha moto há mais de dois meses

LIDERANÇA - ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Estou com um sinistro aberto na Liderança desde 05/08/2026 e não estou tendo retorno de quando minha moto vai voltar.

Esta mais de dois meses com a liderança, onde não estao me respondendo, não atendem o cliente e é uma absoluta falta de respeito com o consumidor.

EVENTO 11380

Preciso urgente de retorno de como esta o conserto do meu veiculo, e quando irao me devolver o mesmo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LIDERANÇA - ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS respondeu

    07/10/2026 às 11:01

    Olá Diego

    Sentimos muito pela demora e, principalmente, pela dificuldade que você teve em obter informações sobre o andamento do seu atendimento.

    Entendemos a sua preocupação, especialmente pelo período que a moto está em reparo. Já estamos verificando o evento ***** junto ao setor responsável para atualizar você sobre o andamento do conserto e a previsão de conclusão.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível. Nossa equipe entrará em contato para passar as informações atualizadas.