Atraso na religação de energia elétrica em imóvel comercial e falta de atendimento
Não respondida
Fortaleza - CE
26/08/2026 às 15:43
ID: 257459067
Pedi para reativar a energia elétrica de um imóvel comercial que aluguei. A Light deu prazo de 48 horas para realizar a religação, com previsão de conclusão até sexta-feira, porém, até o momento, nada foi resolvido.
Já estou há 7 dias sem luz, impossibilitado de utilizar o imóvel e tendo prejuízos financeiros, pois não consigo funcionar normalmente.
Quando ligo para a Light, a empresa apenas encaminha um link por SMS, sem oferecer atendimento telefônico para solucionar o problema.
Solicito que a religação seja realizada com urgência, pois estou sendo prejudicado pela demora e pela falta de atendimento adequado.