Qual a reputação de Light Serviços de Eletricidade?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Light Serviços de Eletricidade

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6586 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
216 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1964 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações avaliadas para Light Serviços de Eletricidade

Exibindo 5 de 40286 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atraso no envio de carta de anuência pela Light após solicitação na agência

Venho registrar uma reclamação referente ao atendimento prestado pela Light.Compareci à agência e solicitei a emiss...

ResolvidoHá 5 dias
Cobrança indevida de fatura zerada e valor de mês anterior somado à fatura atual

Mês passado a minha conta veio zerado a fatura eu ia pagar a fatura veio zerada, porém no aplicativo da Light estava mostrand...

ResolvidoHá 7 dias
Protesto indevido de conta paga e negativação de crédito

Venho registrar uma reclamação . A empresa colocou em protesto no Cartório de Barra Mansa uma conta com vencimento em 19/11/2...

ResolvidoHá 7 dias
Indeferimento da Tarifa Social de Energia Elétrica para idosa, apesar de atender aos critérios da ANEEL

Solicitei a concessão da Tarifa Social de Energia Elétrica para minha mãe, de 69 anos de idade, inscrita no Cadastro Único, t...

ResolvidoHá 8 dias
Problema de recuperação de senha no site da Light impede acesso à conta

Estou a dias tentendo recuperar minha senha, no meu email cadastrado, solicito no site da ligth a recuperação, e não chega na...

ResolvidoHá 8 dias
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