Cobrança em duplicidade na conta de luz via débito automático

Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/07/2026 às 20:25

ID: 253824381

A minha conta de luz é débito automático e esse mes de julho debitaram dois valores. Habitualmente a conta vence um mes após a leitura, no mes de julho debitaram dois períodos. Moro sozinha e a minha conta é em média 150 reias e esse mes paguei 250. Entrei em contato com a light e fui informada que esta correto. Nao esta certo, a gente se programa conforme os vencimentos e esse mês debitaram dessa forma. O certo seria a leitura do mes julho vencer em agosto.

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