Light Serviços de Eletricidade

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Rio de Janeiro - RJ

04/01/2022 às 21:16

ID: 136009647

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NO DIA 30/11/21 QUASE 09:00 HORAS DA MANHÃ, A EQUIPE DA LIGHT BATEU NO MEU PORTÃO A MINHA PROCURA,NEM EU,NEM MINHA ESPOSA ESTAVA EM CASA,PORQUE TRABALHAMOS FORA.
O VIZINHO QUE MORA NA OUTRA CASA NO QUINTAL,ESTAVA SAINDO PRA TRABALHAR E O MESMO INFORMOU QUE EU ESTAVA TRABALHANDO,MESMO ASSIM A EQUIPE DA LIGHT QUERIA ENTRAR.
COMO NÃO ENTRARAM,FORAM ATE MEU RELÓGIO QUE É DO LADO DE FORA E MEXERAM NÃO SEI EM QUE.
DEPOIS DE 9 DIAS CHEGA UM COMUNICADO PRA MIM,DIZENDO QUE FOI FEITO UMA INSPEÇÃO ONDE CONSTATARAM QUE OUVE UMA OCORRÊNCIA ONDE CAUSOU DIVERGÊNCIA ENTRE O CONSUMO REAL E O VALOR COBRADO.
ME APLICARAM UMA MULTA DE R$ 2.*******,76 PARCELADO 60 X 45,29
ALEGAM MEU BAIXO CONSUMO,EU E MINHA ESPOSA QUASE NEM FICAMOS EM CASA.
SE NÃO CANCELAREM ESSE TOI,INFELIZMENTE TEREI QUE IR PAGANDO ATÉ A DECISÃO DA JUSTIÇA ,POIS O NÃO PAGAMENTO PODE CORTAR MINHA ENERGIA,E EU NÃO POSSO DE JEITO NENHUM FICAR SEM ENERGIA,PORQUE SOU DIABÉTICO E FAÇO USO DE INSULINAS NA QUAL TEM QUE FICAR NA REFRIGERAÇÃO.
NO COMUNICADO QUE RECEBI VEM DIZENDO SE O CONSUMIDOR SE RECUSOU A RECEBER O TOI,E COLOCARAM QUE NÃO.
EU NEM PRESENTE ESTAVA.
OUTRA COISA VEM TAMBEM PERGUNTANDO SE A UC FOI NORMALIZADA NO ATO DA INSPEÇÃO?
RESPONDERAM QUE https://******* FILMAGEM QUE TENHO MOSTRA TUDO QUE FIZERAM.
EU NEM MINHA ESPOSA TEMOS TEMPO DE IR ATE A AGÊNCIA,PORQUE NOS FALTA TEMPO,TRABALHAMOS.
NO COMINICADO VOCÊS INFORMA QUE PODERIA QUALQUER COISA ENTRAR EM CONTATO PELOS CANAIS DE ATENDIMENTO. FOI O QUE FIZEMOS.
NÃO QUERO NADA DE VOCÊS DANOS
MORAIS,DINHEIRO NADA.
SOMENTE O CANCELAMENTO DESSE ROI.
COMO CITEI ACIMA TENHO A IMAGEM DA FILMAGEM DO MOMENTO QUE A EQUIPE CHEGOU E SAIU,E SE POR ACASO EU NÃO TIVER OUTRA OPÇÃO,AI SIM TEREI QUE IR ATRAS DOS MEU DIREITOS.
SO QUERO O CANCELAMENTO DESSE TOI.
PEÇO AJUDA DO RECLAME AQUI.