Demora na religação de luz e falha nos canais de atendimento após solicitação cancelada sem aviso.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/07/2026 às 23:19
ID: 253686285
VOCÊS ME DERAM 24H PRA RELIGAREM MINHA LUZ, ATÉ AGORA NADA! JÁ PASSOU O PRAZO! ENTREI EM CONTATO E SOUBE QUE A SOLICITAÇÃO FOI CANCELADA, SEM QUE NINGUÉM ME AVISASSE. ME DISSERAM PRA ABRIR UMA NOVA SOLICITAÇÃO PELO SITE O QUE É IMPOSSÍVEL PQ NO MESMO, A SOLICITAÇÃO ESTÁ ATIVA DIZENDO QUE EM ATÉ 24H SERÁ RESOLVIDO, PRAZO ESTE QUE JÁ PASSOU! AGORA, ME MANDARAM LIGAR PARA O CALL CENTER MAS, NÃO ENTRA A OPÇÃO DE FALAR COM ATENDENTE, DESLIGA AUTOMATICAMENTE! JÁ FIZ A RECLAMAÇÃO NA ANELL E ESTOU AGUARDANDO VOCÊS SE MEXEREM PRA RELIGAREM MINHA LUZ. EU NÃO DEVO NADA A VOCÊS! QUERO MINHA LUZ DE VOLTA!!! SOU AUTISTA E MORO SOZINHO E ESTOU EXTREMAMENTE ANSIOSO POR CAUSA DISSO