Demora na religação e falha no aplicativo
Não respondida
Aracaju - SE
24/08/2026 às 12:45
ID: 257226037
Solicitei troca de titularidade e religação, já passou do prazo e não recebi nenhum notícia.
Além disso, não consigo entrar em contato (falar com humano) nem por telefone, nem por WhatsApp e nem entrar no Aplicativo.
Pelo WhatsApp, o CEP não está vinculado ao meu CPF.
E ao tentar me cadastrar no aplicativo, aparece a mensagem de erro PARCEIRO NÃO ENCONTRADO.
Já abri reclamação na ouvidora mas até agora nada também.
A troca de titularidade já foi feita e já se passaram mais de 5 dias e nada de ligar a energia elétrica.
código de cliente é ***** (instalação *****)
Espero que respondam e resolvam com urgência pois estou prejudicada sem energia elétrica! Descaso total!