Light Serviços de Eletricidade

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2025 às 21:43

ID: 214197927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Apos fazer contestacao de conta e pedido de verififcacao de leitura do medidor e dar indeferido pelo protocolo *****. Estou entrando em contato por aqui para solicitor novamente análise do relógio medidor e, consequentemente, revisão das faturas de Fev/2025 e Mar/2025.

Mudei-me para a residência em questao em dez/2024, com parte dos eletrodomésticos ainda desligados, sendo usados plenamente apenas a partir de jan/2025. Mesmo assim, o consumo registrado ultrapassou 270 kWh/mês nos dois últimos meses, o que considero incompatível, já que a casa não possui chuveiro elétrico nem ar-condicionado instalados. A parte elétrica foi dimensionada corretamente, inclusive com melhorias.
Além disso, os antigos moradores consumiam menos de 240 kWh/mês em média, mesmo utilizando chuveiro e ar-condicionado. O apartamento ficou vazio para obras entre jun/2024 e nov/2024 e nao sei se isso possa ter feito a light/medidor gerar algum tipo de analise equivocada.

Para comparação, na minha residência anterior, com os mesmos eletrodomésticos e ainda com chuveiro e ar-condicionado, o consumo nunca passou de 225 kWh/mês, mesmo com instalações antigas (fios rigidos e mal dimensionados) e medidor distante da casa (mais de 50 metros).


O condomínio onde residuo atualmente já tem histórico de leituras equivocadas. Ex: um vizinho que ficava fora o dia todo pagava R$ 600 de conta; e minha propria mãe, que usa ferro, lava roupa quase todo dia e toma banho quente, nunca passou de 200 kWh/mês (em dez/2024 registrou 194 kWh, com média anual de 150 kWh).


Desde a ultima semana passei a monitorar o relogio e independente do que eu faca o consumo diaria esta sendo em media 10kwh, o que nao condiz com a realidade. Reforçando que antes mesmo de falar em valores monetários, que podem oscilar por questoes de impostos, multas, bandeiras, dias de leituras etc. estou relatando com base no consumo o que ja se mostra discrepante por si só, sendo os valores financeiros, consequencia. Porem a Light esta se prendendo apenas ao fator financeiro e desconsiderando os detalhes passados e o consumo anormal para essa realidade

Para completar, ja eh sabido que desde que a Light adotou os leitores digitais, sempre houve relatos de leitura equivocadas e para todos os profissionais da Light que me reportei pessoalmente, desde tecnicos a atendentes, ao mencionar que era um leitor digital, TODOS, fizeram cara com a expressao de "esses leitores so dão dor de cabeça mesmo"