Light Serviços de Eletricidade

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/11/2019 às 17:48

ID: 96878633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez o problema se repete. Desde esta segunda-feira dia 04/nov/19 meu estabelecimento está sem energia em 1 das fases.
Já entrei em contato com a LIGHT por diversas vezes, por telefone e pelo twitter e até o momento nada foi feito.
Já é a segunda ou terceira vez que esse mesmo problema acontece, a fiação que abastece o estabelecimento fica num canteiro do outro lado da rua, onde vários caminhões fazem bandalha para cortar caminho, e por serem alto, atingem a fiação e vão levando os fios com eles até que acaba arrebentando.
No ano passado (jun/18) precisei registrar reclamação no RECLAME AQUI e na ANEEL e mesmo assim eles só resolveram o problema em OUT/18.
Dessa vez estamos fazendo manobras entre ar condicionado e/ou energia nas salas de aula para não precisar cancelar as aulas. Como sempre isso me causa um transtorno absurdo, pois os pais e alunos reclamam do calor em sala e alguns nem querem trazer para a aula.
Seguem os protocolos de todos os chamados até então:
protocolos******* e******* do dia 04/nov/19, protocolos*******,******* e******* do dia 05/nov/19, protocolos******* e******* do dia 06/nov/19, protocolos*******,******* e******* do dia 06/nov/19 pelo TWITTER.