Ligação nova - PC armario padrão light

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2018 às 20:03
ID: 39909477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um terreno e construí uma casa nova, montei o padrão monofásico e requeri a ligação a light. A light não instalou o medidor e me exigiu montar um PC armario para colocar o relógio de outras casas do mesmo terreno. Pois bem, me esforcei e comprei o PC padrão light, paguei o eletricista pra colocar. Ele fez tudo certo no "padrão light". A light me enviou um comunicado a minha resposta de ligação nova dizendo que eu teria que contribuir com uma participação financeira de R$ 3.*******,00 para que eles pudessem ligar o meu relógio alegando que teriam que fazer obras na rede elétrica deles para atender a minha solicitação. Qual o motivo de eu ter que pagar pra eles terem que fazer a obra na rede elétrica deles sendo q a minha parte eu já fiz? A light deve preparar a rede externa para atender a populacao local. A populacao aumenta conforme passa o tempo chegando ao ponte dela não suportar atender a todos. A light deveria substituir pois isso É dever deles. Ai quer jogar uma taxa pra mim de 3.*******? É correto como consumidor eu não ter energia em casa por uma coisa que a light deva fazer ? Como consumidor não vejo alternativa pois não existe outra fornecedora de energia no local a não ser a light. Entendo que é meu direito como consumidor ter a energia ligada já que tudo que foi exigido a mim eu fiz no padrão light, só não acho justo pagar esse valor pra eles fazerem as "melhorias" nas redes elétricas deles. Me exigiu montar o PC padrão eu fiz com muito esforço agora pagar esse valor eu não tenho condições pois estou desempregado. O padrão está lá montado como os outros próximo a minha casa. E por que não ligar ? O meu *******, quero q a light ligue para eu ter energia em casa. Isso é muito ?
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Resposta da empresa
13/11/2018 às 14:21
Olá Johnny Rocha,boa tarde,
Esclarecemos que, Para que a LIGHT possa atender a sua solicitação de ligação nova, haverá necessidade
de realizar obras no sistema de distribuição de energia elétrica, que podem ser executadas por esta distribuidora, a seu critério.
Segue carta em anexo, por mensagem privada.
O protocolo deste atendimento foi informado através de mensagem privada.
Conte sempre com a Light.
Atenciosamente,
Lindsei Santos
Light SESA
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